Bestelling annuleren / retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren door u naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijs mogelijk- in de originele staat en verpakking aan de winkel van het Fonds Sociale Zorg geretourneerd moeten worden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product door ons in goede orde retour is ontvangen.

Uitzonderingen retourneren:

1. Verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar.
2. Producten die duidelijk (conform specificaties van de klant) persoonlijk van aard zijn.
3. Artikelen die snel kunnen bederven of verouderen.

Retouradres in overleg met de winkel van het Fonds Sociale Zorg.

Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via webwinkel@fondssocialezorg.nl